Ngoài việc mua tại cửa hàng, khách có thể mua sản phẩm của Đèn Trang Trí Ocean tại website trực tuyến: https://dentrangtriocean.com. Chúng tôi có quy định về chính sách vận chuyển riêng, khách hàng cần nắm để tránh các thắc mắc sau này.

Đèn Trang Trí Ocean miễn phí vận chuyển nội thành TPHCM

• Đèn Trang Trí Ocean hỗ trợ giao hàng tại nhà cho các khách hàng đặt mua sản phẩm trực tuyến tại website hoặc tại cửa hàng. Nếu không cần hỗ trợ vận chuyển, bạn có thể hủy bỏ dịch vụ.
• Đèn Trang Trí Ocean miễn phí vận chuyển trong nội thành TPHCM
• Sau khi chốt đơn hoàn tất và nhận mức tiền đặt cọc, Đèn Trang Trí Ocean mới tiến hành giao hàng. Xem chi tiết Chính sách bán hàng và đổi trả Tại đây.

Hỗ trợ phí vận chuyển tối đa 100.000 đối với các khu vực ngoài TPHCM

Đối với những đơn hàng có địa điểm giao hàng ngoài tphcm, chúng tôi hỗ trợ chi phí vận chuyển tối đa 100,000đ. Nếu chi phí vận chuyển thực tế lớn hơn 100.000 thì khách hàng sẽ trả phần chênh lệch nói trên.

Nếu phí vận chuyển thực tế không vượt quá 100,000đ thì khách hàng được miễn phí vận chuyển.

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào hình thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn (chuyển phát tiêu chuẩn, chuyển phát nhanh, chành xe, xe khách,…)

Thời gian giao hàng

Đối với các mặt hàng KHÔNG CẦN order trước, thời gian giao hàng cụ thể như sau:

• Nội thành TPHCM: Sau khi khách hàng đặt đơn, bộ phận kinh doanh tiếp nhận và gửi hàng cho khách trong vòng 24h với khách nội tỉnh. Ngoài ra, mọi thay đổi do thời tiết, ngày nghỉ lễ…sẽ được nhân viên tư vấn trao đổi cụ thể lại với bên mua.
• Ngoại thành TPHCM: Với khách hàng ngoại tỉnh thường sẽ mất từ 2-7 ngày hàng mới chuyển đến tận nơi. Thời gian thay đổi tùy thuộc vào từng khu vực, tỉnh thành mà bạn sinh sống.

Đối với các mặt hàng CẦN order trước, thời gian giao hàng quy ước như sau:

• Với các mặt hàng cần order trước, khách hàng phải mất thêm thời gian là số ngày hàng về kho của chúng tôi. Như vậy, thời gian vận chuyển sẽ tương tự như trên và cộng thêm số ngày chờ hàng.
• Trong trường hợp giao hàng trễ, bộ phận tư vấn sẽ gọi điện trực tiếp cho khách hàng để thông báo.
• Khách hàng được kiểm tra trước khi thanh toán.
• Nếu phát hiện bất kỳ lỗi do sự cố và thái độ của bộ phận giao hàng xin vui lòng liên hệ  0398 2627 42 để nhận phản hồi.

• Sau khi nhận hàng, khách chuyển khoản hoặc trả tiền mặt nốt số tiền còn lại của hóa đơn để nhân viên cập nhật lên hệ thống của cửa hàng.